Service & Contact
Waar kunnen we u mee helpen? Vind zelf het antwoord op uw vraag, bekijk de veelgestelde vragen of neem contact met ons op.
De meest gezochte onderwerpen
Vind zelf het antwoord op uw vraag
Wijzigen
- Adres wijzigen
- Collectiviteit wijzigen
- Kind of partner op polis toevoegen
- Opzeggen of wijzigen zorgverzekering
- Overlijden: polis en gegevens wijzigen
- Overstappen naar UMC Zorgverzekering
- Persoonlijke gegevens wijzigen
- Scheiden of uit elkaar
- Wonen, werken, studeren in het buitenland
- Zorgverzekering wijzigen
Online contact
Twitter
Neem contact met ons op via Twitter. Wij beantwoorden uw vragen 7 dagen per week.
Chat
Wij beantwoorden uw vragen elke werkdag tussen 8.00 en 19.00 uur.
Als er een klantadviseur beschikbaar is, verschijnt de button 'Chat met ons' rechtsonder in beeld.
E-mail
Vragen? Via social media of telefonisch kunnen wij inspelen op uw persoonlijke situatie en u daardoor sneller helpen.
Telefonisch contact
Klantenservice
0900-8018 (gebruikelijke belkosten)
Voor uw vragen over verzekeringszaken en uw zorgverzekering.
Maandag t/m vrijdag: 8.00 tot 20.00 uur
Zaterdag: 9.00 tot 13.00 uur
Persoonlijk zorgadvies
088–131 16 16 (gebruikelijke belkosten)
Voor vragen over wachtlijstbemiddeling, mantelzorg of het regelen van een second opinion
Maandag t/m vrijdag: 8.30 tot 17.00 uur
Pgb
088–131 16 76 (gebruikelijke belkosten)
Vragen over langdurige zorg of het persoonsgebonden budget (pgb)? Bekijk de pagina over pgb
Maandag t/m vrijdag 8.30 tot 17.00 uur
UMC Kraamzorg:
0900-99 77 442 (gebruikelijke belkosten)
UMC Alarmcentrale
+31(0)40-297 56 90
Belt u vanuit het buitenland? Dan brengt uw telefoonprovider mogelijk extra kosten in rekening.
Voor declaraties
UMC Zorgverzekeraar
Postbus 25030
5600 RS Eindhoven
Voor machtigingen
UMC Zorgverzekeraar NV
Postbus 25150
5600 RS Eindhoven