Contact met een medewerker
Stel uw vraag via de UMC Zorg app
Hier kunt u dag en nacht uw vraag stellen aan een medewerker. We doen ons best om binnen 2 werkdagen te reageren.
Telefoonnummers van de UMC Zorgverzekering
Belt u voor iemand anders?
Dan hebben wij eerst toestemming nodig.
We staan voor u klaar!
Bel 0900 - 80 18 (gebruikelijke belkosten). Maandag t/m vrijdag: 09.00 tot 15.00 uur.
Houd uw klantnummer bij de hand. U vindt uw klantnummer op uw polis.
Belt u vanuit het buitenland?
Bel +31 24 32 97 647.
Heeft u zorg nodig in het buitenland? En kan dat niet wachten tot u weer thuis bent? Bel dan met de UMC Alarmcentrale: +31 40 297 56 90. Dat kan 24 uur per dag en 7 dagen per week.
-
In sommige situaties is het fijn om extra hulp te krijgen. Bijvoorbeeld als u op een wachtlijst staat en sneller geholpen wilt worden. Onze zorgadviseurs staan voor u klaar met hulp en advies.
Zij helpen u graag bij:
- Het verkorten van wachttijd (wachtlijstbemiddeling)
- Het vinden van een (andere) zorgverlener
- Regelen van een second opinion
- Informatie over zorg in het buitenland
- Ondersteuning voor mantelzorgers
- Vinden en regelen van thuiszorg
U kunt contact opnemen met onze zorgverleners via:
- Het digitale intakeformulier: u geeft aan waar uw vraag over gaat. En binnen 3 werkdagen nemen onze zorgadviseurs contact met u op.
- 088 - 131 16 12 (gebruikelijke belkosten): maandag t/m vrijdag bereikbaar van 9.00 tot 13.00 uur. Houd uw klantnummer bij de hand.