Overlijden
Beëindigen zorgverzekering of wijzigen polis
Een naaste overleden? We wensen u veel sterkte toe. Voor u breekt een intensieve tijd aan waarin u veel moet regelen. Daarom helpen we u graag met het stopzetten van de zorgverzekering. Of het wijzigen van de polis.
U hoeft niets aan ons door te geven
Via de gemeente ontvangen wij automatisch het overlijdensbericht. Dit gebeurt binnen 10 dagen na overlijden. U kunt van ons het volgende verwachten:
- Wij beëindigen de zorgverzekering.
- U ontvangt van ons een bevestigingsbrief. De beëindiging gaat in op de dag nadat uw naaste is overleden.
- In de brief informeren we u ook over de eventuele financiële afwikkeling.
Stond u bij uw naaste op de polis?
Dan krijgt u een eigen zorgpolis. Met dezelfde voorwaarden en vergoedingen. Stonden er ook kinderen op de polis? Dan komen zij bij u op de nieuwe polis te staan. Had uw naaste een collectieve zorgverzekering? Neem dan contact op met onze klantenservice. Dan kijken wij samen wat dit voor u betekent.
Adres wijzigen voor post zorgverzekering
De post over de zorgverzekering van uw naaste blijven wij sturen naar het bij ons bekende adres. Post op een ander adres ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om de adreswijziging door te geven.
Veelgestelde vragen
-
Wat doe ik met de nota’s die ik na het overlijden van mijn naaste heb ontvangen?
Het kan zijn dat u nog een nota krijgt voor uw overleden naaste. Betaal deze zelf aan de zorgverlener en declareer de nota bij ons. U heeft hiervoor het klantnummer en de geboortedatum van uw naaste nodig. Soms dienen zorgverleners ook rechtstreeks een rekening bij ons in. Het kan 2 jaar duren voordat wij alle rekeningen ontvangen hebben.
Rekeningnummer wijzigingen? Stuur ons een brief
De declaraties betalen wij uit op het rekeningnummer dat bij ons bekend is. Wilt u liever dat wij op een ander rekeningnummer uitbetalen? Stuur dan een brief met in ieder geval de volgende gegevens:
- Naam van uw overleden naaste
- Burgerservicenummer (BSN) van uw naaste
- Geboorte- en sterfdatum van uw naaste
- Het oude en nieuwe rekeningnummer
- Uw handtekening
U kunt de brief sturen naar:
UMC Zorgverzekeraar NV
Postbus 25210
5600 RS Eindhoven -
Er is te veel premie of eigen risico betaald. Wat nu?Dan krijgt u dat als nabestaande terug.
-
Mijn overleden naaste woonde in het buitenland. Wat nu?Geef het overlijden dan door aan onze klantenservice. Want van buitenlandse gemeenten ontvangen wij niet automatisch een overlijdensbericht.