Mijn UMC zorgverzekering

Wat kan ik met Mijn UMC Zorgverzekering zonder een login aan te maken?

In het open deel van Mijn UMC Zorgverzekering kunt u online een premie berekenen of een aanmelding doen. Om van het persoonlijke (gesloten) deel van Mijn UMC Zorgverzekering gebruik te maken, moet u als werkgever in het open deel van Mijn UMC Zorgverzekering een login aanmaken. U heeft dan inzage in de verzekeringsgegevens van werknemers met een UMC Zorgverzekering.

Hoe maak ik een persoonlijke login aan in Mijn UMC Zorgverzekering?

Voordat u als werkgever kunt werken met Mijn UMC Zorgverzekering moet u een persoonlijke login aanmaken. U kiest zelf een gebruikersnaam en wachtwoord. Hoe u dat verder doet leest u in de handleiding voor werkgevers.

Kan ik als werkgever meerdere logins aanmaken?

Het is niet mogelijk om per werkgever meer dan één login aan te maken. Wanneer binnen uw instelling meerdere collega’s met Mijn UMC Zorgverzekering (gaan) werken, betekent dit dat er met één uniforme login gewerkt moet worden. Maak hierover afspraken met uw collega’s.

Ontvang ik een bevestiging na het aanmaken van login?

Iedereen die een login aanmaakt, ontvangt per e-mail een bevestiging. Vervolgens kunt u voor het beheer van alle verzekerdengegevens in Mijn UMC Zorgverzekering aan de slag.

Kan ik een aangemaakte login ergens terug vinden wanneer ik deze ben vergeten?

Het is raadzaam om uw login ergens te registreren. Wanneer een login is vergeten, kan deze eventueel met de geheime vraag worden achterhaald. Lukt dit niet, dan kunt u contact opnemen met de helpdesk via telefoonnummer (013) 537 74 47of mijnumc@vgziza.nl.

Kan ik zoeken op BSN of personeelsnummer?

Een overzicht van uw werknemers met een UMC Zorgverzekering vraagt u op via de volgende stappen:
Ga naar Collectief contract > Verzekerden > Alle verzekeringen tonen. Zoek binnen het overzicht op bijvoorbeeld personeelsnummer, achternaam of BSN. Zoekt u uw verzekerde op BSN, houdt u er dan rekening mee dat niet altijd een 9-cijferig nummer ingevuld moet worden. Een foutmelding heeft mogelijk te maken met het eerste cijfer van het BSN. Is dit een nul, voer dan het nummer nog een keer in, maar dan zonder de nul.

Waar moet ik op letten wanneer ik in het verzekerdenoverzicht op achternaam selecteer?

Een overzicht van uw werknemers met een UMC Zorgverzekering vraagt u op via de volgende stappen:
Ga naar Collectief contract > Verzekerden > Alle verzekeringen tonen. Zoek binnen het overzicht op bijvoorbeeld personeelsnummer, BSN of achternaam. Mogelijk wordt voor vrouwelijke werknemers gebruikgemaakt van de meisjesnaam. Kiest u ervoor om te selecteren op de achternaam van de verzekerden, dan selecteert Mijn UMC Zorgverzekering dus op meisjesnaam. Is de mans- en meisjesnaam van uw medewerkster bijvoorbeeld ‘Aalbers-Somers’, dan ziet u deze verzekerde terug onder de S. Bestaat de achternaam ook uit voorvoegsels, zoals ‘van’ en ‘de’, dan kunt u hier niet op selecteren. Is de naam bijvoorbeeld Jansen-van de Ven, zoek dan op Ven.

Als ik als werkgever een totaaloverzicht van mijn verzekerde werknemers opvraag, kan dit enige tijd duren. Klopt dat?

Het komt voor dat links onderin uw beeldscherm ‘Gereed’ verschijnt, zonder dat u enig resultaat in uw beeldscherm ziet. Wacht totdat het gewenste resultaat verschijnt. Dit kan iets langer duren dan u verwacht. Dit is met name afhankelijk van de grootte van uw verzekerdenbestand.

Mijn verzekerde werknemer stopt met werken. Hoe moet ik als werkgever deze uitdiensttreding via Mijn UMC Zorgverzekering doorgeven?

In het overzicht van verzekerden ziet u de kolom ‘Uitdiensttreding’. Hiermee kunt u uw verzekerde werknemer afmelden die uit dienst gaat i.v.m. einde dienstverband, einde dienstverband AOW/ouderdomspensioen of Flexpensioen of einde dienstverband WIA.
Nadat u de betreffende verzekerde heeft aangevinkt, klikt u op ‘Afmelden’. Vermeld daarna de datum. Let er hierbij op dat het gaat om een tot en met-datum. Dus gaat het pensioen bijvoorbeeld in op 1 november, dan vult u hier 31 oktober in. De ex-werknemer (en eventuele gezinsleden) krijgt vervolgens een gepast aanbod om de UMC Zorgverzekering op individuele titel voort te zetten.

Mijn nieuwe werknemer heeft al een UMC Zorgverzekering. Moet ik hem nu opnieuw aanmelden?

Een nieuwe werknemer die al een UMC Zorgverzekering heeft, moet toch opnieuw worden aangemeld.

Mijn verzekerde werknemer gaat uit dienst en elders werken waar hij ook gebruik kan maken van de UMC Zorgverzekering. Moet ik hem toch afmelden?

Gaat een verzekerde werknemer uit dienst, dan moet u hem gewoon afmelden. Via de nieuwe werkgever moet de verzekerde zich weer aanmelden.

Is er een handleiding beschikbaar voor Mijn UMC Zorgverzekering?

Voor u is er een handleiding voor werkgevers beschikbaar. Hierin staan in het kort de eerste stappen voor het gebruik van Mijn UMC Zorgverzekering beschreven.

Bij wie kan ik terecht met vragen over Mijn UMC Zorgverzekering?

Heeft u als werkgever vragen over Mijn UMC Zorgverzekering, dan kunt u contact opnemen met onze helpdesk via mijnumc@vgziza.nl of via telefoonnummer (013) 537 74 47.