Uw verzekeringspas - ook in Europa
Uw verzekeringspas bestaat uit twee delen. De voorkant is uw verzekeringsbewijs. Hier vindt u al uw noodzakelijke verzekeringsgegevens. Dit deel gebruikt u in Nederland, bijvoorbeeld wanneer een ziekenhuis om uw verzekeringsgegevens vraagt.  De achterkant bevat uw Europese verzekeringskaart, in het Engels European Health Insurance Card (afgekort EHIC). Via dit pasje bent u in Europa verzekerd van medisch noodzakelijke hulp. 

Nummer alarmcentrale
Alle informatie die een zorgverlener in het buitenland nodig heeft, staat op deze wijze op de pas. De voorkant bevat al uw persoonlijke gegevens. Ook staat hierop het telefoonnummer van de UMC Alarmcentrale vermeld: 050-5266777. Dit is het nummer dat u belt als u vragen heeft bij zorg in het buitenland. Neemt u in geval van ziekenhuisopname in het buitenland en vervoer vanuit het buitenland naar Nederland altijd contact op met de Alarmcentrale. Voor alle overige vragen kunt u natuurlijk contact opnemen met uw regiokantoor.

Wanneer kunt u de pas gebruiken?
De Europese verzekeringspas is speciaal voor medisch noodzakelijke zorg in het buitenland. Indien u in het buitenland een beroep moet doen op medisch noodzakelijke zorg checken de zorgverleners in het ziekenhuis altijd of u verzekerd bent. Dat kan dan eenvoudig door het vertonen van Europese verzekeringspas. Zo voorkomt u dat u ter plaatse kosten moet voorschieten of dat er kosten gemaakt worden die wij niet vergoeden.

Wanneer is de pas precies geldig?
De pas geldt alleen bij medisch noodzakelijke hulp bij een tijdelijk verblijf in het buitenland. Dus niet als het doel van uw reis alleen een medische behandeling is. De kaart geldt alléén als de zorgverzekering in Nederland niet is opgeschort of beëindigd. Gedurende uw verblijf heeft u recht op een vergoeding van de medische zorgen onder dezelfde voorwaarden zoals die gelden in de lidstaat waar u zich op dat moment bevindt.

In welke landen kunt u de pas gebruiken?
U kunt de pas gebruiken wanneer u tijdelijk verblijft in één van de lidstaten van de Europese Unie. Dit zijn: België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Verenigd Koninkrijk en Zweden, Estland, Letland, Litouwen, Polen, Hongarije, Tsjechië, Slowakije, Slovenië, Malta en het Griekse deel van Cyprus, Roemenië en Bulgarije. Daarnaast is de Europese verzekeringspas ook geldig in Australië, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen of Zwitserland. 

Hoe lang is de pas geldig?
De pas is alleen geldig in combinatie met een actuele zorgverzekering bij UMC Zorgverzekering. De Europese verzekeringspas kan niet gebruikt worden in het buitenland als het doel van uw reis alleen voor een medische behandeling is. De pas is alleen bedoeld voor medisch noodzakelijke hulp in het buitenland.

Hoe verloopt de betaling van de hulp in het buitenland?
Als u een Europese verzekeringspas (EHIC) meeneemt, is het voordeel voor u dat u de kosten voor zorg niet eerst zelf hoeft te betalen. De zorgverlener kan nota’s rechtstreeks declareren bij de verzekeringsinstelling van het betreffende land (de zorgverlener moet wel verdragspartner zijn van de nationale ziektekostenverzekering). In sommige gevallen kan het zijn dat zorgverleners niet willen werken met de Europese verzekeringspas (EHIC). U kunt dan achteraf de nota’s bij ons declareren. Eventuele eigen bijdragen dient u in eerste instantie ook zelf te betalen. De eigen bijdrage kan worden vergoed als u ook een aanvullende verzekering bij UMC Zorgverzekering hebt afgesloten.

Zelf declareren
U bent overigens niet verplicht om de Europese verzekeringspas (EHIC) mee te nemen naar het buitenland. Ook dan kunt u bij ons de door u gemaakte kosten voor medisch noodzakelijke zorg  declareren, maar de zorgkosten die gemaakt worden komen niet ten laste van uw eigen risico als u gebruik maakt van de EHIC. Als u zelf de kosten bij ons declareert heeft voor spoedeisende zorg aanspraak op vergoeding van de kosten van zorg zoals opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden, tot ten hoogste de in Nederland geldende Wmg-tarieven, dat zijn tarieven die op grond van de Wet marktordening gezondheidszorg rechtsgeldig zijn. Als er geen Wmg-tarieven gelden, worden de kosten vergoed voorzover deze kosten niet hoger zijn dan in de Nederlandse marktomstandigheden in redelijkheid passend is te achten. Als u een aanvullende verzekering heeft kunnen eventuele meerkosten voor vergoeding uit de aanvullende verzekering in aanmerking komen.

Niet-spoedeisende zorg
De verzekerde die tijdelijk verblijft in een ander land dan het woonland, heeft voor niet spoedeisende zorg aanspraak op vergoeding van de kosten van zorg zoals opgenomen in de verzekeringsvoorwaarden.

Meer informatie over zorg op vakantie in het buitenland>